נבדק ע"י צוות הסוכנים המורשים של מומנט · רישיון תאגיד 516989696 · הפרטים נבדקו מול אתרי החברות באוקטובר 2026
בקצרה: כדי להגיש תביעה לביטוח בריאות, חיים או מחלות קשות, בודקים קודם שיש כיסוי, אוספים את המסמכים הרפואיים והקבלות, ומגישים לחברת הביטוח באתר, באפליקציה או במוקד. כל החברות הגדולות מאפשרות היום הגשה דיגיטלית. בהמשך העמוד מצאתם טבלה עם הטלפונים והקישורים הרשמיים של 9 חברות ביטוח, ומה עושים אם התביעה נדחתה.
| חברה | טלפון / וואטסאפ | שעות | הגשה אונליין |
|---|---|---|---|
| הראל | מוקד לקוחות *2735 | 08:30–16:00 | מרכז הגשת תביעות |
| כלל ביטוח | תביעות בריאות וחיים *6564 וואטסאפ 054-3238342 | א׳–ה׳ 08:30–16:00 | מרכז התביעות וגם באפליקציית כלל |
| מגדל | 03-9201010 וואטסאפ 054-9201028 | א׳–ה׳ 08:30–16:00 | תביעות בריאות וגם באפליקציית מגדל |
| הפניקס | *3455 וואטסאפ 054-9893455 | א׳–ה׳ 08:30–16:00 | תביעות בריאות מחלות קשות ביטוח חיים |
| מנורה מבטחים | וואטסאפ 054-7108187 | לפי אתר החברה | תביעות בריאות ביטוח חיים |
| איילון | 1-700-72-72-77 מסמכים ב-SMS: "תביעה" ל-050-3015829 | לפי אתר החברה | תביעות בריאות ביטוח חיים |
| הכשרה | *3453 וואטסאפ 055-9674401 | א׳–ה׳ 08:00–16:00 | תביעות בריאות |
| פספורטכארד (נסיעות) | בארץ: *9912 מחו"ל 24/7: +972-9-8920930 וואטסאפ 24/7: +972-50-670-8544 | בארץ: א׳–ה׳ 08:00–18:00, ו׳ 08:00–13:00 | תביעות נסיעות |
| AIG | תביעות בריאות 03-9272400 | א׳–ה׳ 08:00–16:00 | תביעות בריאות |
הפרטים נלקחו מהאתרים הרשמיים של החברות באוקטובר 2026. חברות מעדכנות מספרים מעת לעת, ולכן לפני פנייה כדאי לוודא באתר החברה.
אם הפוליסה שלכם נעשתה דרכנו, אפשר להתקשר אלינו לפני ההגשה: נעזור להבין מה מגיע לכם לפי הפוליסה ואילו מסמכים צריך. טלפון: 073-348-9222, ימים א׳–ה׳ 09:00–17:00.
בדרך כלל 3 שנים ממקרה הביטוח, אבל יש חריגים. כדאי להגיש מוקדם ככל האפשר, כשהמסמכים זמינים.
תלוי בסוג הפוליסה. בפוליסה משלימת שב"ן בדרך כלל תובעים קודם מהקופה, והביטוח הפרטי משלים. פוליסה "מהשקל הראשון" משלמת גם בלי לעבור דרך הקופה. אי אפשר לקבל פעמיים החזר על אותה הוצאה.
בהר הביטוח של רשות שוק ההון רואים את הפוליסות שבתוקף על שמכם בכל החברות. מדריך: בדיקת תיק ביטוחי.
מבקשים נימוק בכתב, משלימים מסמכים אם חסר משהו, פונים לממונה על פניות הציבור בחברה, ואם צריך, לרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.
לא. כל מבוטח יכול להגיש תביעה ישירות לחברה. סוכן יכול לעזור להבין את הפוליסה ואת המסמכים הנדרשים.
מלא/י את הפרטים פה למטה,
אחד מנציגינו ישמח ליצור איתך קשר בכל נושא או שאלה
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לאפשר תפקוד בסיסי ולבצע פונקציות מסוימות. כאן ניתן לנהל כל קטגוריה.
